お買い物ガイド
宅配クリーニングって何?
季節の変わり目に衣類や布団のケアでお困りではありませんか?
「クリーニング店に持って行くのもかさばるし、重くて大変…」
「仕事終わりだと、お店の営業時間に間に合わない…」
「冬物衣類や布団は、収納スペースがなくてクローゼットが山盛りに…」
そんなお悩みには宅配クリーニングで解決!
ご自宅まで集荷・配達するので、小さなお子さんがいるご家庭や、ご高齢の方にオススメです。
さらにフアラの魅力は、最大1年の保管コース。
しばらく着ない(使わない)衣類やお布団をケアしながら、最適な環境でお預かりします。
ご注文の流れ
フアラで注文
24時間いつでも好きな時間に、スマートフォンやパソコンから注文してください。3営業日以内には、受付メールとキット発送メールを送信します。
集荷キット受け取り
集荷キットはポスト投函でお届けします。お届けする集荷キットの内容は、クリーニング依頼書、配送伝票、バッグ×1袋、結束バンド×1本、ガイドブックの5点です。
8つの「マメ」なサービス
配送料無料
関東・信越・北陸・東海・関西エリアにお住まいの方なら配送料は無料。その他のエリアにお住まいの方は別途送料が発生します。詳しくは配送料についてをご確認ください。
保管サービス
最大1年間の保管サービスがあるから、冬物のダウンジャケット等のかさばる衣類を預けられて、ご自宅のクローゼットがスッキリします。お預かりのお品物の状態を把握・管理し、衣類に最適な環境でお預かりします。
抗菌加工無料
殺菌や除菌に効果のある銀イオン水を使用し、細菌の発生や生育、増殖を抑え衣類を守ります。
汗とり加工無料
ドライクリーニングをしただけでは、繊維の奥の水溶性(汗など)の汚れが完全には落としきれません。当店はダブルウォッシュ(ドライクリーニング+水洗い)だから、隠れ汚れやニオイ、黄ばみ対策にも効果的です。すでに黄ばんだり濃色化してしまったワイシャツを回復させたい場合は、有料オプションのフレッシュ加工をご利用下さい。
毛玉とり無料
セーターやカーディガン、ウール素材、パンツなど、摩擦の影響を受けやすい衣類や、ワキや袖周りなど毛玉が出来がちです。せっかくクリーニングに出しても、毛玉が残っていてはがっかりですよね。毛玉の気になる衣類があれば、クリーニング依頼書にご要望をご記入いただくことで、専門家の確かな技術で、生地を傷めず可能な限り毛玉の処理をいたします。
簡易シミ抜き無料
食べこぼしや油性の汚れなど、付着した直後のシミは無料の簡易シミ抜きで対応します。シミの種類やその直後の対処の状態により、有料オプションのシミ抜きでないと落とせない場合がございます。簡易シミ抜きでも落とせるのか迷った場合は、クリーニング依頼書のご要望欄にご記入いただきご相談ください。
付属品無料
トレンチコートのベルトや取り外し可能なフードなど、衣類に付属品があっても別途費用が発生したり詰め放題の点数に加算されることはありません。一緒にクリーニングすることで風合いなど調和を保てますので、是非同送してください。
お支払いについて
クレジットカード決済
VISA、MasterCard、American Express、JCB、Diners Clubがご利用可能です。
オンライン決済
Amazon Pay、PayPayがご利用可能です。
コンビニ決済
セブンイレブンとファミリーマートでのコンビニエンスストア決済がご利用可能です。
銀行振込
ゆうちょ銀行がご利用可能です。ご注文から2週間以内にご入金ください。振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
銀行名 | ゆうちょ銀行 |
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支店名 | 二四八店 |
口座番号 | 普通 1968801 |
口座名義 | タカケンサンシャイン(カ |
配送について
配送料について
集荷キットの配送はゆうパケットにてポスト投函、仕上がり品は日本郵便での配送となります。
関東・信越・北陸・東海・関西エリアにお住まいの方なら、配送料は無料です。
関東・信越・北陸・東海・関西 | 無料 |
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東北・中国・四国・九州 | ¥1,000 |
北海道 | ¥3,500 |
沖縄 | ¥5,500 |
お届け日について
集荷キットのお届けについて
ご注文いただいてから1〜3営業日以内にゆうパケットで発送します。
お品物の発送時期について
保管なしコースの場合はお品物が仕上がり次第発送、保管ありコースの場合は保管期間満了後、注文時にご指定いただいた返送時期に発送いたします。詳しくは納期情報をご覧ください。
キャンセルについて
集荷キットの発送前はキャンセル可能です。手数料はかかりません。キット発送後のキャンセルは別途キャンセル手数料が発生します。詳しくは利用規約をご確認ください。
お届けしたお品物について
仕上がり品についてお気付きの点がございましたら、当該商品が到着後2週間以内にお問い合わせフォームまたはお電話でご連絡ください。ただし、到着後2週間以上経過した場合は賠償制度の対象にはなりませんのでご注意ください。詳しくは利用規約と賠償基準をご確認ください。
お気軽にお問い合わせ下さい
0120-216-024
営業時間:9:00~16:00 / 定休日:木・日・祝日
ご不明な点はお気軽に
お問い合わせください
依頼書を無くされた方は
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お品物をお預かりしてから
返却までの目安
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